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【皇冠公主】西印度群島13國2屬地海陸全覽27天
出團日期

2018-12-06 2019-02-24

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常見問題

  • 會不會暈船?

    公主遊輪的航線,都將當地的海面狀況考慮在內,且大部份的行程,都是貼靠近海岸線航行,除非遇上了較差的天候,海面上有較大的風浪,否則大部份的航程,都是相當平穩的,甚至感覺不到遊輪在移動。另外;由於公主遊輪大部份現役的船隻噸位都在七萬噸以上,且船上配備先進的平衡裝置,除非遇上惡劣天候,否則是不必擔心暈船的問題。

  • 船上有為素食者安排特別的菜單嗎?

    有的!除了自助餐廳裡,有各式各樣的蔬菜水果外,主餐廳亦提供專為素食者烹調的食物。

  • 有為年長者設計的餐飲嗎?

    有的!對於年長者,船上有健康菜單供您選用,甚至備有低糖甜點,供您餐後選用。

  • 搭遊輪會不會很無聊?

    搭乘遊輪旅行,並不是一直待在船上,航程中會停靠許多港口,您可以下船參觀。有別於一般搭乘巴士旅行,遊輪利用您晚上的睡眠時間移動,白天停靠港口讓您下船參觀。即使是全日的海上巡航,您也可以利用船上的各項休閒設施和參加各項活動,就像是在渡假村渡假一樣。所以,搭乘遊輪旅行,沒有巴士旅行的趕路及勞累,又比定點旅遊的行程豐富。

  • 在船上生病了怎麼辦?

    船上有醫務室及駐船船醫,可以提供一般的醫療及緊急狀況的處理,如果真的有非常緊急的狀況,會聯絡岸上的醫療救援單位派遣醫療直昇機至遊輪上進行運送做業。產生的醫療費用,需由旅客自行負擔。

  • 我要帶那些衣物?

    由於每條航線航行地區的氣候不同,建議您在出發前先行查詢各停靠港口的氣候,用來做攜帶衣物的參考。在港口時,晚上可穿著便裝(Smart Casual),通常穿輕鬆的長褲或裙裝、毛衣、罩衫、開領衫即可。在餐廳中則不准穿短褲、毛邊T恤、「撕破的」牛仔褲及赤足。正式的夜晚,旅客就像前往高級餐廳一樣,女士請穿裙子或洋裝或褲裝,而男士則著便服或西裝。正式服裝的夜晚,女士最好穿晚禮服或雞尾酒禮服,而男士最好著小禮服,晚宴服或深色西裝。小禮服租借可在某些旅程航行前安排,請詳閱船票證件袋內的小禮服租借小冊子。需穿著泳裝才可使用船上的泳池和按摩水療池。部份健身房內的健身器材,需穿著運動鞋,才可使用。如果需要浴袍,可要求您的船艙服務人員送至您的房內。
    您可參考以下表格,以便了解您的旅程中有多少個需要禮服的夜晚。
    遊輪行程天數/需著正裝的夜晚數量/可穿著便裝的夜晚數量
    1-3 天/無/全程
    4-6 天/1/3-5
    7-13 天/2/5-11
    14-20 天/3/11-17
    21-28 天/4/17-24
    29+ 天/最少5晚/24+

  • 我在船上,家人有沒有辦法聯絡到我?

    遊輪航行在海上時,如果家裡有事需聯絡您,可以透過衛星電話與您聯絡。

  • 船上有那些地方是要自己付費的?

    您所繳交的船費,已包括船上的餐點、晚間的歌舞表演、住宿、各停靠港的港口稅,船上大部份的公用設施都是免費的。需要另外付費的地方有:酒精類的飲料、碳酸飲料、調理咖啡、冰淇淋、特定的餐廳需付訂位費、個人消費(如購物、洗衣、上網、電話……等)。船上服務人員的服務費及小費,岸上觀光費用。
    *在近代行程中,岸上精選觀光行程、船艙服務費及小費,皆已包含於團費中。

  • 我可以只參加部份的行程嗎?

    遊輪上的船位,並不分段銷售,所以如果您選擇只參加部份的行程,其收費是和參加全程是一樣的。

  • 有人說年輕人不適合搭遊輪,真的是這樣子嗎?

    完全不正確。傳統上因為搭乘遊輪天數長,旅客的確是需要有比較長的假期,才有辦法參加,所以船上的旅客有許多是退休的銀髮族。但是近年來,船上的年輕人越來越多了,而且船上的許多設施及活動,如健身房、有氧舞蹈、交際舞教學、賓果遊戲、手工藝教學……等,都不是只為了年長者設計的。晚間各個酒吧的舞會型態,快慢皆有非常適合年輕人。
    18歲以下少年及兒童不可進入遊輪上的夜店型場所,請特別注意。

  • 總論

    1.請勿移動或帶走當地任何東西──請不要順手帶回「天然土產」。
    2.請勿為了嬉戲堆疊石塊、或者製造類似的人工結構。
    3.請勿在岸上或水中留下任何東西。
    4.請將垃圾丟棄於指定處。
    5.請尊重同行的旅客,勿遮蔽他人視線、或佔據良好觀景點。交談時請放輕音量,享受大自然的聲響,聲音,也是賞景經驗重要的一環。
    6.請以身作則,共同經營良好的南極旅遊經驗,以及自然生態。

  • 為什麼我和朋友的房間無法安排在附近?

    由於歐美人士往往在半年前、甚至一年前就決定了他們的旅行計畫,而台灣國內的旅客卻往往在二、三個月前才決定,所以當我們收到您的訂位要求,開始為您做作業時,一些熱門旅遊景點的房間,就已經所剩不多了,這樣的狀況下,我們只能將您與您的朋友,儘可能訂在同一樓層,但是當無法滿足您的要求時,還是希望您能諒解。

  • 孕婦可以參加遊輪行程嗎?

    為了您及寶寶的安全,公主遊輪婉謝懷孕24週以上的婦女參加行程(行程結束時,懷孕週數需少於24週)。其他懷孕婦女須出示具備以下內容之英文醫師證明:1.根據最後生理期(LMP)及超音波檢查推算出之預產期(EDD)2.孕婦及寶寶健康適宜旅行之擔保。

  • 行動不便、或有其他健康方面狀況,可以參加行程嗎?

    遊輪上有輪椅使用者專用的艙房,您可以攜帶自己的輪椅上船(建議為折疊式),或者事先向船公司預約借用輪椅;若您有其他健康方面的不便,也請提早告知,需各別向船公司詢問。
    *行動不便的貴賓在遊輪上使用輪椅,基本上並無問題,然而部分岸上觀光行程可能無法參加,請務必事先和您的行程規劃師討論細節。

  • 船上可以使用哪些貨幣/信用卡?

    公主遊輪上通用的貨幣是美金;部分澳洲航線可接受澳幣。
    兌幣處可接受外幣如下:美金、加幣、英鎊、歐元、旅行支票。
    可使用信用卡如下:美國運通、大來、JCB、MasterCard和VISA。
    部分船班上有自動提款機,然而須注意此為國外提款,會有手續費及匯差。

  • 如果想帶小孩參加行程,有年齡限制嗎?

    有的,不同航線有不同的最低年齡限制,如下──
    阿拉斯加、加拿大與新英格蘭、加勒比海、歐洲、墨西哥、巴拿馬運河:六個月以上。
    歐洲、南極、亞洲、紐澳、印度、南美、南太平洋、夏威夷、大溪地、世界航線:一歲以上。
    *如果您與二十一歲以下的少年或兒童同行,請向您的行程規劃師詢問艙房規定的細節。
    *船上提供特別設計給兒童或少年的活動,需額外收費並要事先預約,也請您盡早詢問行程規劃師。

  • 如果我想在遊輪上慶生,可以安排嗎?

    可以的,公主遊輪提供慶祝生日、婚禮、訂婚、各類紀念日等宴會式服務,以及贈送花卉、酒品、特殊攝錄影等服務,但需要提前45天(或以上)預約。
    *以上服務需另外收取費用,如有需要,請盡早與您的行程規劃師討論。

  • 在遊輪上可以吸菸嗎?

    為了安全考量及非吸菸旅客的舒適,請您務必在船上指定的吸菸區吸菸。其餘所有場合,無論露天或室內,只要未明確標示為吸菸區,一律皆不可吸菸。請注意2012年開始的新規定:即使在您的私人艙房及陽台,亦是絕對不可吸菸的,違反規定將被罰款。
    若您攜帶的是電子香菸,則在所有區域皆可使用。

  • 我在船上可以上網嗎?

    可以的,遊輪上有公共的上網區域,或者您可以攜帶自己的手提電腦,可使用船上的無線網路。請注意,由於在船上的網路是透過衛星,會比平時上網的速度慢許多,且需另外收取昂貴費用。

  • 為什麼我和朋友的艙房無法安排在附近?

    由於歐美人士往往在半年前、甚至一年前就決定了他們的旅行計畫,而台灣國內的旅客卻往往在二、三個月前才決定,所以當我們收到您的訂位要求,開始為您做作業時,一些熱門航線上的艙房,就已經所剩不多了,這樣的狀況下,我們只能將您與您的朋友,儘可能訂在同一樓層,但是當無法滿足您的要求時,還是希望您能諒解。